ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании услуг общественного питания
Бар 90е Мытищи, Общество с ограниченной ответственностью «Сега», именуемое в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Заказчик, заключить договор об оказании услуг общественного питания на условиях настоящей Оферты.
- Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком при оказании услуг общественного питания в Баре 90е Мытищи, далее Заведение.
1.2. Услуги оказываются на основании меню, ценников и иных информационных материалов, размещенных в Заведении и или на сайте Заведения.
1.3. Заключение договора осуществляется путем акцепта Заказчика условий данной Оферты, выраженного в форме бронирования, в том числе, но не ограничиваясь с помощью телефона, сайта, электронной почты, в Заведении или иным доступным способом столика, места за столиком, заказа блюд и напитков через официанта, кассу или иным способом заказа, предусмотренным в Заведении.
1.4. Момент акцепта Оферты означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.
- Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги общественного питания, включающие приготовление и подачу блюд и напитков, услуги, включенные в состав специальных предложений, акций или отдельных категорий меню, согласно заказу Заказчика, а также обслуживание Заказчика в Баре 90е Мытищи.
2.2. Перечень предоставляемых услуг, их стоимость и условия оказания указаны в меню, ценниках и других информационных материалах Заведения.
2.3. С момента окончания оказания услуг Заказчик производит приемку оказанных услуг, которая осуществляется путем совершения действий по оплате счета, предоставленного Исполнителем Заказчику в день оказания услуг. Оплата счета означает, что услуги оказаны качественно, своевременно и в полном объеме, Заказчик претензий не имеет.
- Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется на основании меню Исполнителя, действующего на момент заказа.
3.2. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой или иным способом, предусмотренным в Заведении.
3.3. Исполнитель вправе устанавливать специальные условия оплаты, депозитную систему, сервисный сбор, условия входа, бронирования и обслуживания в отдельные дни, праздничные даты, при проведении концертов, вечеринок, банкетов и иных мероприятий.
- Обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. На основании данных, указанных Заказчиком в заказе или заявке, качественно и своевременно оказать услуги.
4.1.2. Выдать чек, подтверждающий прием денежных средств.
4.1.3. Предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить заказанные блюда, напитки и иные услуги в соответствии с условиями данной Оферты.
4.2.2. Соблюдать общественный порядок, правила поведения в Заведении, требования фейс-контроля и дресс-кода при их наличии.
4.2.3. Бережно относиться к имуществу, предоставленному Исполнителем для оказания услуг.
4.2.4. При обнаружении недостатков в услугах немедленно сообщить об этом персоналу Заведения.
4.2.5. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя по вине Заказчика, в размере причиненного ущерба.
4.2.6. Соблюдать правила проведения акций, специальных предложений, концертных и развлекательных мероприятий, установленные Исполнителем.
4.3. Права Исполнителя:
4.3.1. Отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему общественный порядок, правила Заведения или создающему угрозу безопасности другим гостям, сотрудникам и имуществу Заведения.
4.3.2. Изменять цены на услуги, ассортимент блюд и напитков без предварительного уведомления Заказчиков.
4.3.3. Ограничить вход в Заведение при полной посадке, проведении закрытых мероприятий, несоответствии требованиям фейс-контроля, дресс-кода или правилам Заведения.
4.3.4. Устанавливать дополнительные правила посещения Заведения в дни проведения концертов, вечеринок, банкетов, праздничных программ и иных мероприятий.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. Требовать качественного оказания услуг.
4.4.2. В случае оказания услуг Исполнителем ненадлежащего качества Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о соразмерном уменьшении цены за услуги либо иное требование в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.3. Получать полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах, их стоимости и условиях оказания.
- Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленных услуг и соответствие их установленным требованиям.
5.3. Возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу возможен после рассмотрения обращения Заказчика и принятия соответствующего решения Исполнителем в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил поведения в Заведении и за любой ущерб, причиненный имуществу Заведения, и обязуется возместить такой ущерб в полном объеме.
5.5. В случае порчи имущества Заведения вследствие действий третьих лиц, приглашенных Заказчиком, ответственность за возмещение ущерба ложится на Заказчика.
- Возврат и обмен блюд
6.1. Блюда и напитки, приготовленные по заказу Заказчика, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае обнаружения недостатков в качестве блюд или напитков Заказчик вправе потребовать устранения недостатков, замены блюда или напитка на аналогичное либо иного решения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Претензии по качеству блюд и напитков принимаются непосредственно в момент оказания услуги, до полного употребления блюда или напитка.
- Алкогольные напитки
7.1. Продажа алкогольных напитков осуществляется в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
7.2. Заказчикам младше 18 лет продажа алкогольных напитков запрещена.
7.3. Исполнитель вправе отказать в продаже алкогольной продукции при отсутствии документа, подтверждающего возраст Заказчика, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Ограничения по времени работы
8.1. Бар 90е Мытищи работает в соответствии с установленным графиком, который может меняться в зависимости от сезона, праздничных дней, технических причин, проведения специальных мероприятий и других обстоятельств.
8.2. Информация о режиме работы публикуется на сайте Заведения, в социальных сетях, информационных материалах и или размещается непосредственно в Заведении.
- Специальные предложения и акции
9.1. Заведение оставляет за собой право проводить специальные акции, предлагать скидки, бонусы, подарки и специальные условия на определенные блюда, напитки, услуги и мероприятия.
9.2. Условия проведения акций и специальных предложений публикуются на сайте Заведения, в социальных сетях, рекламных материалах и или размещаются непосредственно в Заведении.
9.3. Скидки, бонусы и специальные условия предоставляются только при соблюдении всех условий акции, указанных в соответствующих рекламных и информационных материалах.
9.4. Акции, скидки и специальные предложения не суммируются между собой, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.
9.5. Исполнитель вправе изменять условия акций, сроки их проведения и перечень участвующих позиций, если иное не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
- Участие в маркетинговых мероприятиях
10.1. Заказчик может принимать участие в маркетинговых мероприятиях, проводимых Исполнителем, включая опросы, анкетирования, конкурсы, розыгрыши и другие подобные активности.
10.2. Участие в маркетинговых мероприятиях является добровольным, и Заказчик имеет право отказаться от участия в них в любой момент.
10.3. Условия участия в конкурсах, розыгрышах и иных активностях определяются отдельными правилами, опубликованными Исполнителем.
- Фото- и видеосъемка
11.1. В Заведении может проводиться фото- и видеосъемка во время работы Заведения, проведения концертов, вечеринок, банкетов, специальных мероприятий и иных активностей.
11.2. Посещая Заведение, Заказчик соглашается с возможностью попадания его изображения, голоса и иных элементов участия в фото- и видеоматериалы.
11.3. Исполнитель имеет право использовать полученные фото- и видеоматериалы для публикации на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и иных информационных ресурсах Заведения.
11.4. Заказчик понимает и соглашается, что его изображение и голос могут быть использованы в вышеуказанных целях без дополнительной компенсации, если такое использование не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
- Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, ограничения, аварии, технические сбои и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
- Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров.
13.2. В случае возникновения претензий к качеству оказываемых услуг Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом обслуживающему персоналу Заведения.
13.3. Претензии принимаются в письменном виде и рассматриваются в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Если спор не может быть разрешен мирным путем, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Прочие условия
14.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком условий данной Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
14.2. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон либо в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
14.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг с возмещением Исполнителю фактически понесенных расходов, если такие расходы имели место.
14.4. Исполнитель вправе изменить условия данной Оферты путем размещения соответствующей информации на сайте Заведения, в социальных сетях, информационных материалах и или непосредственно в Заведении.
14.5. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан Исполнителем.
- Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Сега»
Краткое наименование: ООО «Сега»
ИНН/КПП: 5029250901 / 502901001
ОГРН: 1195081074253
Фактический адрес: 141006, Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, владение 29, строение 2, комната 26
Почтовый адрес: 141006, Московская область, г. Мытищи, Олимпийский проспект, владение 29, строение 2, комната 26